Sisällysluettelo
- Minkä takia valitsea meidät pelipalveluksesi
- Pelikirjastomme kattavuus
- Turvallisuus ja lisensointi
- Maksumenetelmät sekä rahansiirrot
- Asiakastukemme erinomaisuus
Mistä syystä valita meitä kasinoalustaksesi
Olemme luoneet vip luck -kasinokokemuksen vastaamaan vaativimpienkin asiakkaiden toiveita. Toimintamme rakentuu avoimuuteen, nopeisiin transaktioihin sekä korkealuokkaiseen pelitarjontaan, tämä päivittyy jatkuvasti toimialan parhimpien pelintarjoajien kanssa luotujen partnerisuhteiden kautta.
Pelialustamme on huolellisesti kehitetty käyttäjäkeskeisesti, tämä merkitsee helppoa liikkumista sekä tietokoneen että mobiililaitteiden välityksellä. Tiedostamme, kuinka modernit pelaajat kaipaavat ketteryyttä että tilaisuutta nauttia peleistä aina kun ja mihin paikkaan ikinä. Niinpä teknologinen perustarakenteemme tukee häiriötöntä pelaamista kaikilla päätelaitteilla ilman toiminnan heikkenemistä.
Hyödyt kilpailijoihin nähden
- Välittömät kotiutukset yleensä 24 tuntia sisällä
- Laajat 2000 pelivaihtoehtoa kattava valikoima, joka koostuu klassikkoja ja tuoreita julkaisuja
- Yksilöllinen etuohjelma uskollisuuden tunnustamiseksi
- Suomea puhuva asiakaspalvelu jokaisena vuorokauden
- Kryptovaluuttamaksut perinteisten maksumenetelmien lisäksi
Pelivalikoimamme laajuus
Pelikokoelmamme on huolella muodostettu tarkkaan yhteisvoimin maailmanlaajuisesti tunnustettujen studiotoimijoiden kautta. Tarjoamme kaikki vanhemmista hedelmäpeleistä tuoreisiin videokolikkopeleihin, pöytäpeleihin että live-kasinoon. Jokainen vaihtoehtomme on huolellisesti tarkastettu reiluuden sekä RNG-toiminnan varmentamiseksi ulkopuolisten valvojien avulla.
Suoratoistokasinomme loistaa ennen kaikkea, sillä tarjoamme suoraa osallistumista koulutettujen krupieerien seurassa. Roulette, blackjack, baccarat ja pokeripelit ovat saatavilla tarjolla lukuisilla vaihtelevilla pöydillä, mikä sallii erilaiset pelirajat uusista konkareiksi pelaajiin.
Pelinkehittäjät ja partnerit
Yhteistyökumppaneinamme toimivat toimialan arvostetuimmat pelistudiot, tämä turvaa huippulaatuisuuden että valikoiman laajuuden. NetEnt, Microgamingin tiimi, Play’n GO, Live-toimittaja Evolution sekä Pragmatic Play muodostavat pelkästään harvoina näytteitä yhteistyötahoistamme. Näin toteutuva kumppanuus takaa pääsyn viimeisimpiin tuotejulkistuksiin tyypillisesti jo suoraan kyseisten lanseerauspäivänä.
Tietoturva sekä lisensointi
Operaatiomme nojaa Curacaolta saatuun lisenssiviranomaisen antamaan pelilupaansa, tämä kuvastaa erään kansainvälisesti tunnetuimmista online-pelitoiminnan lisensseistä. Toimilupamme on avoimesti avoimesti varmistettavissa, sekä sitoudumme ankaria sääntelyvaatimuksia jokaisen toiminnassamme.
Tietoturvaamme nojaa huippuluokan salatun yhteyden varaan, mikä on samanlainen järjestelmä, jota rahalaitokset soveltavat asiakkaidensa datan salaisuuteen. Kaikki mahdolliset rahalliset siirrot sekä henkilökohtaiset henkilötiedot on kokonaan suojattuja kolmansien organisaatioilta. Toteutamme GDPR-lainsäädäntöä käsitellessämme eurooppalaisten käyttäjien dataa.
Maksutavat että nostot
| Pankkisiirto | ✓ | ✓ | 1-3 työpäivää |
| Visa/Mastercard | ✓ | ✓ | Heti/1-2 vrk |
| Trustly-palvelu | ✓ | ✓ | Instant/Alle 24h |
| Kryptovaluutta Bitcoin | ✓ | ✓ | 15-60 minuuttiin |
| Ethereum | ✓ | ✓ | 10-30 minuuttiin |
| E-lompakko Skrill | ✓ | ✓ | Instant/Alta 24h |
Rahansiirtojen transaktioaikamme kuuluvat toimialan nopeimpia. Pyrimme prosessoimaan kaikki kotiutuspyynnön 24 h sisällä, sekä lukuisissa tapauksissa rahat näkyvät tilillänne jo suoraan vain muutamassa tunnissa. Minimitalletus vaatii 10 euroa, ja pienin nosto 20 €, mikä tekee kasinoalustastamme helposti käytettävän kaikille asiakkaille.
Asiakastukemme erinomaisuus
Asiakastukemme henkilöstö on jatkuvasti saatavilla kaikkina vuorokauden seitsemänä päivää viikossa. Mahdollistamme apua suoran chatin, emailin ja puhelimen avulla. Suomenkieliset asiantuntijamme ovat olleet koulutettuja vastaamaan jokaiseen pelikokemusta, taloudellisia ja teknisiä ongelmia liittyviin yhteydenottoihin.
Keinomme yhteydenpitoon
- Live-chat: Heti saatava kontakti tukihenkilöihimme heti kasinosivulta
- Email: Laajempiin kysymyksiin reagoimme 2-4 h kuluessa
- Puhelinpalvelu: Suomen yhteystietomme on käytössä arkisin klo 10-22
- Tietopankki: Monipuolinen kokoelma tavallisimpiin tiedusteluihin
Näemme, että korkealuokkainen asiakaspalvelu muodostaa kokonaiskokemuksen kulmakivi. Siksi sijoitamme jatkuvasti asiantuntijoidemme kehittämiseen sekä parannamme palvelukanaveitamme asiakkaiden kommenttien pohjalta. Tavoitteenamme kuuluu hoitaa kaikki yhteydenotto pikaisesti ja asiantuntevasti.